国内电商每周新闻动态

2024/7/18 0:00:00 来源:众信中心

货架电商资讯


1.《天猫破损包退服务规范》变更 7月16日生效。7月9日消息,天猫公告称,为提升消费者服务体验,天猫平台拟对《天猫“破损包退”服务规范》进行升级。此次规则变更于2024年7月9日进行公示通知,将于2024年7月16日正式生效。变更要点:明确破损比例对应的退款金额。(电商报)


2.天猫新增服务大类游戏账号类目资质规则。7月9日消息,为了提升品类发展能力,适应市场需求,更好地为商家和消费者服务,天猫将在服务大类下,新增经营游戏账号类目商家的资质要求,本规则于2024年7月8日公示通知,将于2024年7月15日正式生效。(电商报)


3.《天猫过期自动退服务规范》变更 7月18日生效。7月11日消息,为提升用户服务体验,天猫平台拟对《天猫过期自动退服务规范》进行升级,此次规则变更于2024年7月11日进行公示通知将于2024 年7月18日正式生效。(电商报)


4.《淘宝网酒行业管理规范》变更7月15日生效。7月9日消息,为更好地提高淘宝网酒行业卖家的服务质量,保障酒类商品品质,提升消费者服务保障和体验,淘宝网拟变更《淘宝网酒行业管理规范》。此次规则变更于2024年7月8日进行公示通知,将于2024年7月15日正式生效。变更要点:新增发布未经准入商品和出售假冒商品场景的违规处罚措施。(申商报)


5.《淘宝网店铺综合体验分规范》变更7月17日生效。7月10日消息,为了持续提升买家的购物体验,打造持续健康发展的平台营商环境,淘宝网拟对《淘宝网店铺综合体验分规范》进行调整。此次规则变更于2024年7月10日进行公示通知,将于2024年7月17日正式生效。此次规则主要变更点:部分类目新增48小时承诺发货率考核。(电商报)


6.淘宝商品主图尺寸展示优先级更新。7月10日消息,淘宝为帮助商家提升商品信息展示效率,在消费者访问详情首屏时完整展示核心物流、服务、商品利益点等信息,提高商品成交转化率,商品详情页将对部分类目,同时上传了1:1和3:4图片的商品,优先展示1:1主图。本次调整将于2024年7月10日前后全面生效。(电商报)


7.京东线上购药医保个账支付接入超410家北京药店。7月14日消息,北京市医保局近日发布消息,本市线上购药医保个账支付服务接入药店数量持续增加,下一步市医保局还将继续推进本市线上购药医保支付相关工作,不断增加线上支付定点零售药店数量。目前,京东买药秒送线上购药医保个账支付服务在北京地区的合作药店已有413家,覆盖全部16个行政区和经济开发区,并能够实现平均28分钟、最快9分钟送达。值得一提的是,目前,京东已经在北京、上海、东莞等城市推出线上购药医保支付服务,更多城市正在陆续开通中。(电商报)


8.拼多多内测大件商品直播项目 有商家单场成交额超3万元。7月8日,据悉,拼多多开启了家居百货大件商品商家的直播项目内测招商,共计20个名额。据了解,参与该直播项目的商家可获得0坑位产出参与限时秒杀活动、专属小二全程1对1指导、黑标申请门槛降低等权益。目前,只要有大件货盘,且能在多多直播开播的商家,均可报名参与上述项目。新开播的直播间,还可以联系直播小二单独申请流量扶持。(亿邦动力)


9.拼多多将合并全站及标准推广为商品推广。7月9日消息,拼多多的全站推广和标准推广"工具即将下线,将统一合并为“商品推广”。目前,商品推广支持稳定成本推广、全店托管两种推广场景,与原来的全站推广"类似,但此前全站推广的全店托管已经成为一种独立的推广场景。全店托管支持商家按照目标投产比出价方式。推广时,商家针对托管设置整体的目标投产比及预算日限额,系统将针对托管中的商品推广进行智能调价及预算分配,同时商家可以批量选择需要托管进行推广的商品,操作简单。(电商报)


10.1688升级元宝优惠规则,7月13日生效。7月9日消息,1688公告,为了保障客户营销体验的顺畅,减少优惠规则的繁琐,提升商家日常经营优惠计算的便捷,因此将升级元宝优惠规则。本次升级于2024年7月5日公示,2024年7月13日生效,生效后将同步更新相关功能、规则和页面介绍。核心变化内容:元宝抵扣金额的计算公式从原价计算升级到单品优惠后的价格。元宝抵扣金额=商品单品优惠后的价格抵扣比例。(电商报)


11.1688《虚假交易处理规则》更新。7月10日消息,为了维护公平、诚信的经营环境,引导商家合规经营,1688根据市场发展现状,将对《虚假交易处理规则》做进一步的调整。本次调整于2024年07月08日公示,2024年07月16日逐步生效。调整内容包括修改虚假交易定义、扣分措施、处置措施。(电商报)12.1688源头厂商减负增收计划发布。7月11日消息,为了帮助源头厂商提升生意确定性,实现简单经营,1688推出《1688源头厂商减负增收计划》。该计划旨在通过全托管、半托管、AI智能经营助手等减负增收措施降低源头厂商做生意门槛、经营成本以及更多的保障,持续助力商家生意增长。(电商报)



直播电商资讯


1.抖音生活服务打击虚假素材宣传。近日,抖音生活服务商家如果使用的虚假素材多、真实内容少,也可能受到平台严厉处罚。一旦识别到使用虚假素材宣传的账号,平台将扣除违反者81分信用分此外还有降低内容曝光度、减缓达人升级,以及账号限流等处罚,抖音生活服务被判定为虚假素材宣传的常见情况有三种:第一使用相同虚假素材为多个不同的商家或商品进行推广;第二,直接搬运其他商家的素材来推广自己的商品:第三,通过AIGC创作等虚构的素材来诱导消费者下单。(亿邦动力)


2.抖音打击网络暴力言论上周处置账号9888个。7月10日消息,抖音近日公告称,上周平台共发现并处置网暴舆情4件,预警识别网暴风险139例,共计拦截302万条评论信息,回查清理29575条,处置账号9888个,对24888个账号定向发送一键防暴功能提醒弹窗,发文警示、教育施暴者61253个。(电商报)



社区电商资讯


1.美团“神会员”升级 报名商家达500万。7月初,美团对神会员服务进行全面升级,首次覆盖吃喝玩乐等品类,基本实现各种到家和到店消费场景的应用。从新上线产品看,用户加入神会员后,无论是点外卖,还是团购美食、足疗洗浴、美容美发和家政保洁,以及订酒店,都能使用神会员优惠,并且通过神券膨胀玩法,获得更大折扣。这是神会员推出以来,规模最大的一次改版,旨在为消费者提供更多高性价比的服务和权益。目前,已有500万家商家报名参与“神会员”服务。(亿邦动力)


2.饿了么启动“澎湃计划”,投入5亿扶持新店。日前,饿了么主办的“聚力共赢,数智未来”餐饮品牌经营者年度峰会在杭州举行。会上,饿了么宣布正式启动“澎湃计划”,帮助餐饮品牌商家提升数智化能力,从而带来生意增长。其中,5亿补贴将用于新店扶持,为新店一对一提供包含经营诊断、餐品设计、新业务孵化等基础和进阶服务,10亿营销资源将用于团餐、社区助老、企业订餐等创新场景的投入。(亿邦动力)


3.饿了么“骑士餐”本月将覆盖10城。7月11日消息,饿了么围绕防晒降暑、优惠就餐、歇脚休息、子女游学等多方面推出系列举措,做好骑手夏天跑单的保障。继6月联合全国总工会启动骑士餐项目后,7月饿了么骑士餐首批将覆盖10城,与超过2万商家一起,为更多新就业劳动者提供优惠优质餐食;外卖骑手子女免费夏令营将落地上海;骑士驿站在完成10万家上线后,正持续建设;全国数十万蓝骑士已收到夏日清凉包,蓝骑士大篷车还将在全国14城巡游,将清凉送到骑手身边。(电商报)



其他电商资讯


1.视频号发布反季特惠购激励活动。活动时间从7月11日上午10点持续到7月31日晚上12点,商家或达人均可报名,需要选择购物"类目开播,并开通橱窗功能和直播商品信息分享权限。累积商品交易总额每超过1万元,可获商品交易总额1.5%的电商成长卡奖励,单个主播最多可累计获得60万点。本次活动商品涵盖服饰内衣、母婴、鞋靴、家纺四个一级类目下的反季商品,例如羽绒服、大衣、雪地靴、电热毯等。消炎药注意的是,参与本次活动的视频号小店店铺评分需要达到4.2分,本地生活行业商家不参与活动。(亿邦动力)2.支付宝升级条码支付体验,碰一下收款设备即可完成支付。日前,在支付宝开放日上,支付宝宣布升级条码支付体验,推出“支付宝碰一下”:用户无需展示付款码,解锁手机碰一下商家收款设备即可完成支付。目前,上海、成都、武汉、长沙、杭州、福州等6个城市的超2300个品牌和商家,已陆续接入“支付宝碰一下”。(亿邦动力)


2.支付宝升级条码支付体验,碰一下收款设备即可完成支付。日前,在支付宝开放日上,支付宝宣布升级条码支付体验,推出“支付宝碰一下”:用户无需展示付款码,解锁手机碰一下商家收款设备即可完成支付。目前,上海、成都、武汉、长沙、杭州、福州等6个城市的超2300个品牌和商家,已陆续接入“支付宝碰一下”。(亿邦动力)


3.蜜雪冰城称冰杯需求过大 部分时段供应不足。此前,多名网友称在小程序下单蜜雪冰城冰杯后,到店提货时遭遇店员退单。还有网友称前往门店购买冰杯时,店员表示不卖此产品。7月11日,蜜雪冰城发表声明回应门店拒卖冰杯,称因部分时段需求过大,出现冰块临时供应不足,为更好地兼顾其他产品,部分门店可能会因此临时下架或暂停售卖“雪王冰杯”。待供需稳定后,门店将及时恢复售卖。(亿邦动力)


4.开市客自2017年以来首次上调会员年费。7月11日消息,开市客自2017年以来首次上调普通会员费,将大多数会员的年费从60美元上调至65美元。开市客表示,8%的提价将于9月1日生效。开市客的高级会员费用将从现在的120美元涨至130美元。(电商报)



政府资讯


1.国家药监局披露新规 射频美容仪再获2年过渡窗口期。7月8日国家药监局发布了《关于进一步明确射频治疗仪类产品有关要求的公告》(2024年第84号,以下简称84号公告)及对应的解读文件。文件显示,在充分听取行业组织及企业意见的基础上,结合产品研发实际,统筹考虑公众用械安全和产业有序发展需要,国家药监局发布84号公告,明确30号公告附件中09-07-02射频治疗(非消融)设备中的射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品,自2026年4月1日起,未依法取得医疗器械注册证的,不得生产、进口和销售。此次最新公告意味着最后期限延长至2026年,为射频美容仪再争取了两年的过渡窗口期。(亿邦动力)


2.国家邮政局:电商快件不再二次包装比例超过95%。7月10日消息,在今天举行的国新办新闻发布会上,国家邮政局相关负责人介绍,我国已初步形成宅递、箱递、站递的末端服务体系,服务的可及性、均衡性不断提升,特别是今年以来,新疆等地区的电商快递服务显著改善。截至目前,全国累计建成1267个县级公共寄递配送中心和28.9万个村级寄递物流综合服务站。快递网络成为农产品出村进城、消费品下乡进村的主渠道。另外,智能分拣、智能安检等全面落地,快递业在物流领域的引领作用不断凸显。国家邮政局局长赵冲久表示,高铁快递取得突破,航空快递运能不断增强,积极探索无人机低空物流网络建设。坚持绿色低碳发展,推动快递包装全链条治理,电商快件不再二次包装比例超过95%。(电商报)


3.上海发放首批4张无驾驶人智能网联汽车示范应用许可。在2024世界人工智能大会上,小马易行科技、百度智行科技、赛可智能科技、上海裹动科技获得上海市无驾驶人智能网联汽车示范应用许可。在划定区域内,用户通过小马智行"等打车软件下单,可乘坐主副驾均无人的出租车。据了解,本次上海示范应用许可仍处于免费试乘阶段,企业正在配置车辆,很快将正式上线,目前尚未面向公众收费。(亿邦动力)


4.《2024数字化采购发展报告》在京发布。7月11日,《2024数字化采购发展报告》(以下简称《报告》)在第五届国有企业数智化采购与智慧供应链高峰论坛上重磅发布。《报告》由亿邦智库联合中国物流与采购联合会公共采购分会共同发布。2023年我国企业物资采购总额为175.4万亿元,同比增长1.1%;数字化采购总额为17.2万亿元,同比增长15.2%,数字化采购渗透率为9.8%,较2022年提升1.2个百分点。(亿邦动力)


5.浙江发布全国首个直播间运营省级地方标准。7月9日消息,浙江近日正式发布全国首个直播间运营省级地方标准《绿色直播间运营规范》(DB33/T1385-2024)。该标准由省市场监管局指导,浙江省网商协会联合杭州市上城区市场监管局等单位共同起草,于7月5日正式实施。该标准明确了运营原则、直播要求等。(电商报)


6.广州出台新规 外卖骑手一周内违法三次以上全行业停单。7月10日消息,广州市市场监管局披露,督促即时配送平台企业落实安全责任,深入开展电动自行车安全隐患全链条整治行动,对一周内有三次以上违法行为的骑手实施全行业停单一天以上限制。(电商报)